Informații practice
Pot rezerva Casa Istoriei Europene pentru evenimentul meu?
Casa Istoriei Europene nu poate fi rezervată pentru evenimente private. În muzeu au loc evenimente cu parteneri specifici care se ocupă de teme la nivel european prezentate în misiunea și expozițiile muzeului, cum ar fi istoria europeană modernă, memoria comună și istoria europeană în programele școlare. Dacă doriți să solicitați informații despre un eveniment găzduit de parteneri, vă rugăm să contactați echipa noastră responsabilă cu evenimentele cu mai mult de trei luni înainte de data prevăzută pentru eveniment. Vă rugăm să aveți în vedere că primim un număr mare de cereri, este posibil ca răspunsul să aibă o întârziere de câteva săptămâni. În plus, vă atragem atenția asupra faptului că se acordă prioritate programării Casei Istoriei Europene.
Care este numărul de telefon?
+32 2 283 1220
Care este adresa poștală a Casei Istoriei Europene?
House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.
Cât costă intrarea?
Intrarea este gratuită.
Unde îmi pot lăsa bicicleta?
Momentan, la Casa Istoriei Europene, nu există niciun loc special amenajat sau acoperit pentru biciclete.
Cât durează vizita Casei Istoriei Europene?
Aproximativ 90 de minute.
Este permisă intrarea cu rucsacuri, sticle de apă și gustări în muzeu?
Rucsacurile, sticlele de apă și gustările nu sunt permise în muzeu, ci trebuie depozitate în dulapurile prevăzute în acest scop.
Există o vârstă minimă pentru copii?
Recomandăm ca vârsta minimă a copiilor care vizitează muzeul să fie de șase ani. Părinții pot fi de părere că anumite aspecte ale expoziției permanente sunt adecvate doar pentru copiii care au peste unsprezece ani.
What are the guidelines for children and school groups visiting the museum?
1. All children under the age of 14 must be accompanied by an adult who is responsible for them throughout their visit to the House of European History.
2. School or children's groups must include at least one accompanying adult per:
- five children under the age of 6 or five children in pre-school classes;
- ten children aged between 6 and 14;
- fifteen pupils aged 14 or over.
3. Accompanying adults must remain with their group throughout the visit.
4. Any child who cannot find their accompanying adult will be taken by a member of the House of European History staff to the reception office where an announcement will be made asking the accompanying adult to collect them.
5. The European Parliament declines any responsibility for accidents to unattended children.
Fotografierea este permisă în muzeu?
Sunt permise fotografii de la distanță, în planuri largi, mai puțin la intrare și în zona controlului de securitate. Unele obiecte și vitrine sunt marcate cu simboluri „fotografiatul interzis”, din cauza unor criterii care țin de conservare sau de drepturile de autor ale muzeului de la care au fost împrumutate exponatele. Folosirea blițului este interzisă. Vă atragem atenția că republicarea imaginilor cu exponate în scopuri profesionale poate necesita includerea unei mențiuni privind drepturile de autor. Vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail următoare pentru mai multe informații: historia-press@europarl.europa.eu
Servicii
Aveți spații pentru schimbarea bebelușilor?
Există spații pentru schimbarea bebelușilor în zona de recepție de la parter.
Este prevăzut accesul pentru cărucioarele pentru copii?
Da, în zona de recepție de la parter.
Ce infrastructură este disponibilă pentru persoanele cu dizabilități?
Toate infrastructurile și activitățile noastre sunt pe deplin accesibile pentru vizitatorii cu mobilitate redusă și nevoi speciale, inclusiv pentru utilizatorii de scaune cu rotile. Pentru persoanele cu deficiențe de auz, sunt disponibile pe tablete subtitrări sau descrieri ale materialelor video.
Puteți oferi scaune cu rotile?
Vă putem pune la dispoziție două scaune cu rotile - completați formularul de contact pentru a le rezerva. Totuși, având în vedere numărul mare de cereri, vă recomandăm să vă aduceți propriul scaun cu rotile.
După vizită
Cum pot lua legătura cu cei care se ocupă de obiectele pierdute la muzeu?
Vă rugăm să completați formularul pentru a vă interesa în legătură cu obiectele pierdute.
Pot cumpăra online obiecte vândute la muzeu?
Obiectele de vânzare la muzeu pot fi cumpărate doar în persoană, la vizitarea muzeului.
Cum pot fi la curent cu cele mai recente informații privind muzeul?
Puteți afla cele mai recente informații privind muzeul citind secțiunea „In Focus” a site-ului nostru web, precum și consultând paginile noastre de Facebook și Twitter.
Site-ul internet și platformele de comunicare socială
Site-ul nu funcționează sau am probleme cu un link. Cum pot anunța pe cineva?
Vă rugăm să ne contactați la adresa: historia-webmaster@europarl.europa.eu
Cum pot solicita autorizația de a filma în interiorul muzeului?
- Vă rugăm să contactați echipa de comunicare a muzeului cu mai mult de două săptămâni înainte de data filmării, pentru a urma procedura necesară. Vă rugăm să rețineți că filmarea este permisă numai în anumite spații ale muzeului, pentru profesioniștii din domeniul mass-mediei sau al educației, atunci când nu intră în conflict cu alte activități muzeale și în conformitate cu următoarele norme:
- Vă atragem atenția asupra faptului că filmarea și fotografierea pot fi realizate doar în mod discret, fără a bloca alți vizitatori și fără a înregistra imagini ale fețelor lor.
- Din cauza unor circumstanțe specifice legate de drepturile de autor și de conservare, se preferă cadrele largi, mai degrabă decât prim-planurile pe obiecte individuale.
- Aproximativ 15 obiecte din expoziția permanentă nu pot fi fotografiate sau filmate – acestea sunt marcate cu un autocolant „fotografierea interzisă”, o listă a lor va fi furnizată în prealabil.
- Înainte de filmare, ar trebui să se completeze un formular legat de drepturile de autor asupra obiectelor pentru a avea autorizarea de filmare. Acesta poate fi obținut prin intermediul echipei de comunicare a muzeului.
- Filmarea zonelor de securitate la intrare este interzisă.
- În ceea ce privește echipamentele și echipele: vă rugăm să nu utilizați fotografierea cu bliț sau iluminatul exterior în anumite locuri și să nu vă conectați la sursele de alimentare.
- Este de preferat să se aducă doar un minim de echipament și nu se pot împrumuta echipamente suplimentare de la muzeu.
- La mutarea echipamentului de filmare ar trebui să se acorde o atenție deosebită pentru a nu se atinge mobilierul muzeului, vitrinele sau obiectele sau pentru a nu lăsa urme pe podea.
- Echipajele de filmare ar trebui să fie formate numai din persoane esențiale.
- În mod ideal, durata filmării ar trebui să nu depășească nouăzeci de minute. Vă rugăm să precizați locațiile exacte dorite în prealabil.
Întrebări legate de educație și învățare
Unde pot găsi informații despre activitățile educaționale și materialele didactice puse la dispoziție de Casa Istoriei Europene?
Consultați secțiunea de întrebări frecvente pentru cadrele didactice.
Vizite de grup
De ce trebuie să fac o rezervare de grup pentru 10 sau mai multe persoane?
Este obligatoriu din cauza normelor legate de siguranță. Fără rezervare, grupurile de 10 persoane pot fi rugate să aștepte până când în muzeu este spațiu suficient pentru toți.
Cum pot primi confirmare scrisă privind rezervarea grupului meu?
Veți primi un e-mail de confirmare.
Cât durează vizita unui grup?
Aproximativ 90 de minute.
Sunt disponibile vizite ghidate audio?
La sosire, vizitatorii vor primi o tabletă interactivă disponibilă în 24 de limbi care le va ghida vizita, cu ajutorul conținutului audio și video și al textelor privind expoziția permanentă. Toate tabletele pot fi adaptate cu caracteristici speciale pentru elevi și copii și totodată este disponibil un software audio de înaltă calitate pentru vizitatorii cu dificultăți de auz. Nu există un ghid audio pentru expoziția temporară; sunt disponibile o broșură și un catalog (costurile prezentate separat).
Poate o organizație rezerva mai multe intervale orare?
Vă atragem atenția că o organizație nu poate rezerva mai multe intervale orare în aceeași săptămână. În cazul în care doriți să rezervați mai multe intervale orare, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica nevoile dumneavoastră în acest sens.
Expoziții și conținut
Ce posibilități de cercetare oferă muzeul?
În prezent, nu dispunem de infrastructură pentru cercetare. În viitor, ar putea exista oportunități de cercetare prin intermediul parteneriatelor și al atelierelor.
Cum pot obține drepturile de utilizare a unei imagini pentru o carte, în mass-media sau în alte scopuri comerciale?
Drepturile de autor pentru cea mai mare parte a imaginilor aparține unor părți externe. Trebuie să îl contactați direct pe titularul dreptului de autor.
Care este durata unei expoziții temporare?
Expozițiile temporare vor dura aproximativ un an.
Stagii
Cum îmi pot depune candidatura pentru un stagiu la Casa Istoriei Europene?
Toate informațiile despre stagii sunt disponibile pe site-ul Parlamentului European.