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Novas medidas de segurança para os visitantes da Casa da História Europeia

RESERVAS

Devo reservar com antecedência?

As pessoas podem visitar a Casa da História Europeia sem fazer uma reserva. Para grupos de 10 ou mais pessoas é necessário fazer uma reserva antecipadamente. Queira chegar na faixa horária que lhe foi atribuída, de modo a que possam ser respeitadas todas as medidas de saúde e segurança.

Existe um limite para a dimensão do grupo?  

Não, mas apenas é possível fazer uma reserva na Casa da História Europeia para um máximo de 30 visitantes por cada faixa horária de 20 minutos. Se o grupo for superior a 30 visitantes, será necessário reservar várias faixas horárias sucessivas, tendo em conta que o grupo terá que ser dividido em conformidade e apresentar-se nas faixas horárias reservadas.

Como reservar uma visita à Casa da História Europeia?

As pessoas podem visitar o museu sem reserva. Para os grupos de 10 pessoas ou mais é necessário reservar antecipadamente a visita.

A visita deve ser reservada através desta ligação.

Estão disponíveis faixas horárias com incrementos de 20 minutos. Por cada faixa horária é possível fazer uma reserva para um máximo de 30 visitantes.

Quando posso reservar uma visita?

Durante o horário de funcionamento, estão disponíveis faixas horárias com incrementos de 20 minutos, sendo a última reserva possível às 16h20.

Devo mostrar a minha reserva à entrada se fizer parte de um grupo de mais de 10 visitantes?

O responsável por um grupo de mais de 10 visitantes deve imprimir a confirmação da reserva e trazê-la consigo no dia da visita ou mostrá-la no seu dispositivo móvel.

 

EXPERIÊNCIA DO VISITANTE

Qual é a duração de uma visita?

Uma visita à Casa da História Europeia dura, aproximadamente, 90 minutos.

Quais as medidas sanitárias adotadas à entrada?

A Casa da História Europeia respeita rigorosamente as prescrições nacionais de saúde pública durante esta crise sanitária.

Estão disponíveis visitas guiadas?

Sim, as visitas guiadas estão disponíveis novamente em inglês, holandês, alemão e francês para um grupo de 10 pessoas ou mais. Aproximadamente. duração: 90 minutos. As reservas devem ser feitas com 4 semanas de antecedência.

Estão disponíveis visitas guiadas, visitas autoguiadas ou workshops para escolas?

Sim, as visitas guiadas e workshops estão novamente disponíveis para as escolas. As visitas autoguiadas estão novamente disponíveis. Para grupos de 10 ou mais pessoas têm de ser reservadas através desta ligação.

Ainda é possível participar nas visitas guiadas de terça-feira à hora de almoço?

Sim, os passeios de almoço estão disponíveis novamente. Estes passeios são apenas em inglês das 12h15 às 13h00 todas as terças-feiras e centram-se num determinado tema. Você não precisa se inscrever para este passeio, basta aparecer!

Quais as regras de higiene para a utilização do tablet?

Ao museu criou um guia áudio alternativo que pode ser utilizado no seu dispositivo privado, caso não queira utilizar o tablet. As ligações encontram-se em cada uma das páginas da exposição permanente no nosso sítio Web.

Receberá o seu tablet desinfetado na zona dos tablets (1.º andar), como é habitual. Após a sua visita, pode devolver o tablet no 6.º andar, onde será imediatamente desinfetado pelos nossos colaboradores. O tablet será desinfetado antes e depois da sua visita.

Tanto para o guia áudio como para o tablet, recomenda-se que traga os seus próprios auriculares.

Tenho de seguir um trajeto específico no museu?

Sim, em conformidade com a legislação belga, os visitantes têm de seguir um trajeto específico em todo o museu, a percorrer em sentido único. O trajeto será indicado através de marcações no pavimento e painéis.

 

GALERIAS / ESPAÇOS

É possível utilizar todo o equipamento audiovisual interativo que se encontra nas galerias?

Os visitantes ainda podem utilizar os ecrãs táteis interativos. Estes serão desinfetados com regularidade pelo pessoal do museu.

Por razões de segurança, os visitantes não podem utilizar o ficheiro rotativo (rolodex) no terceiro andar.

É possível visitar todos os andares do museu?

Sim. Os visitantes devem seguir o trajeto obrigatório definido, indicado com marcações no pavimento.

Os espaços de descoberta para as famílias estão abertos ao público?

Sim, todos os espaços de descoberta para famílias em todo o museu estão novamente abertos.

Continuarão a ser propostas atividades nos espaços de descoberta para famílias?

Sim, existe novamente apoio às quartas-feiras (das 13h às 18h) e aos fins de semana (todo o dia). 

 

RECURSOS DE APRENDIZAGEM E PARA FAMÍLIAS

Existe algum material informativo impresso?

Sim, estão disponíveis materiais impressos no museu. Pode também encontrar amplas informações no nosso sítio Web: www.historia-europa.ep.eu

A Casa da História Europeia distribui fichas de atividades Descobrir, Analisar e Debater ou Conhecer a UE?

Sim, as fichas de atividade para grupos escolares autoguiados estão a ser novamente distribuídas. Se um visitante trouxer as suas próprias fichas impressas, pode utilizá-las nas galerias.

A Casa da História Europeia distribui material pedagógico aos professores?

Sim, está a ser novamente distribuído material pedagógico sobre as ofertas de aprendizagem disponíveis na Casa da História Europeia.

Como se pode aceder aos recursos de aprendizagem?

Os recursos de aprendizagem podem ser consultados no sítio Web do museu: www.historia-europa.ep.eu na secção “Descubra”. As «atividades para a sala de aula» em linha permitem o acesso dos professores aos 5 recursos temáticos: conflito, direitos humanos, migração, comunicação e identidade. Estão disponíveis nas 24 línguas oficiais da União Europeia.

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA NO CONTEXTO DA COVID-19

Haverá elementos de plexiglas em zonas de alto contacto?

Sim, foram instaladas divisórias em plexiglas em determinadas zonas de alto contacto do museu.

 

EQUIPAMENTOS PARA OS VISITANTES

Estão disponíveis cadeiras de rodas?

Sim, a Casa da História Europeia tem duas cadeiras de rodas disponíveis.

Os elevadores podem ser utilizados?

Os visitantes utilizarão a escada central para subir e a escada de emergência para descer. A saída far‑se‑á pela loja, seguindo o trajeto de sentido único.

A utilização dos elevadores apenas é permitida a grupos de visitantes se estes fizerem parte do mesmo grupo, aos visitantes com mobilidade reduzida e ao pessoal do museu.

Exceção será feita para as pessoas que tenham de utilizar as instalações sanitárias com urgência.

Posso depositar os meus bens pessoais?  

Os visitantes podem utilizar o vestiário. Está disponível um desinfetante para as mãos.  

 

CAFÉ EUROPA

O Café Europa está aberto?

O Café Europa permanece encerrado até nova ordem.

Foram acrescentadas duas máquinas de venda automática no rés do chão antes da saída do museu.

À saída do museu está disponível uma fonte de água que fornece gratuitamente água com e sem gás. Por razões ambientais, tenha consigo a sua própria garrafa de água.   

 

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