Praktische zaken
Kan ik het Huis van de Europese geschiedenis boeken voor mijn evenement?
Het Huis van de Europese geschiedenis kan niet geboekt worden voor privé-evenementen. In het Huis van de Europese geschiedenis kunnen wel evenementen worden georganiseerd door specifieke partners die zich bezighouden met Europabrede thema’s die verband houden met de missie en de tentoonstellingen van het museum, zoals de moderne Europese geschiedenis, het gedeelde geheugen en de Europese geschiedenis in schoolcurricula. Indien u informatie wenst over door partners georganiseerde evenementen, neem dan minstens drie maanden voordat uw evenement zou plaatsvinden contact op met ons evenemententeam. Wij ontvangen een groot aantal verzoeken. Daarom kan het enkele weken duren voordat u een antwoord krijgt. Bovendien wordt prioriteit gegeven aan de eigen programmering van het Huis van de Europese geschiedenis.
Wat is het telefoonnummer?
+32 2 283 1220
Wat is het postadres van het Huis van de Europese geschiedenis?
Huis van de Europese geschiedenis, Europees Parlement, Wiertzstraat 60, 1047 Brussel.
Wat is de toegangsprijs?
De toegang is gratis.
Kan ik mijn fiets ergens kwijt?
Op dit moment is er geen fietsenrek of overdekte stalling bij het Huis van de Europese geschiedenis.
Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor een bezoek aan het Huis van de Europese geschiedenis?
Ongeveer anderhalf uur.
Zijn rugzakken, flesjes water en snacks toegestaan in het museum?
Rugzakken, eten en drinken zijn niet toegestaan en moeten in een kluisje worden opgeborgen.
Is er een minimumleeftijd voor kinderen?
We adviseren een minimumleeftijd van zes jaar. Ouders kunnen van oordeel zijn dat bepaalde onderdelen van de permanente tentoonstelling alleen geschikt zijn voor kinderen van twaalf jaar en ouder.
Welke richtsnoeren gelden er voor kinderen en groepen scholieren die het museum bezoeken?
1. Kinderen onder de 14 jaar moeten begeleid worden door een volwassene, die gedurende het volledige bezoek aan het Huis van de Europese geschiedenis voor hen verantwoordelijk is.
2. In het geval van groepen scholieren of kinderen moet er minstens één volwassen begeleider zijn per:
- vijf kinderen jonger dan 6 jaar of vijf kinderen uit een kleuterklas;
- tien kinderen tussen 6 en 14 jaar;
- vijftien leerlingen van 14 jaar of ouder.
3. De volwassen begeleiders moeten gedurende het hele bezoek bij hun groep blijven.
4. Kinderen die hun volwassen begeleider zijn kwijtgeraakt, worden door een medewerker van het Huis van de Europese geschiedenis naar de ontvangstbalie gebracht. De begeleider wordt vervolgens via de omroepinstallatie verzocht hen te komen halen.
5. Het Europees Parlement is niet aansprakelijk voor ongevallen bij niet-begeleide kinderen.
Mag ik foto’s maken in het museum?
In het museum mogen van veraf foto’s worden genomen, behalve bij de ingang en in de beveiligde zones. Bij bepaalde objecten en vitrines is een “verboden te fotograferen”-bordje aangebracht vanwege de conserverings- of auteursrechtelijke criteria van het uitlenende museum. Bij het fotograferen mag geen flits worden gebruikt. Voor het publiceren van afbeeldingen van voorwerpen voor professioneel gebruik kan een auteursrechtelijke vermelding vereist zijn. Voor meer informatie verzoeken wij u contact op te nemen via dit e-mailadres: historia-press@europarl.europa.eu
Voorzieningen
Is er een ruimte waar ik mijn baby kan verschonen?
Er zijn faciliteiten voor het verschonen van baby's in de ontvangstruimte bij de ingang op de begane grond.
Is het museum toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens?
Ja, via de ingang op de begane grond.
Zijn er voorzieningen voor mensen met een handicap?
Al onze voorzieningen en activiteiten zijn volledig toegankelijk voor bezoekers met een beperkte mobiliteit en met specifieke behoeften, met inbegrip van rolstoelgebruikers. Voor slechthorende bezoekers zijn de beeldopnamen op de tablets voorzien van ondertiteling of beschrijvingen.
Beschikt het museum over rolstoelen?
In het gebouw staan twee rolstoelen ter beschikking van de bezoeker. Laat ons iets weten via het contactformulier indien u een rolstoel wenst te reserveren. Gezien de grote vraag raden we u echter aan uw eigen rolstoel mee te brengen.
Na uw bezoek
Hoe kan ik contact opnemen met de dienst Gevonden voorwerpen van het museum?
Maak gebruik van het contactformulier voor vragen over gevonden voorwerpen.
Kan ik via internet artikelen uit de museumwinkel kopen?
Nee, u kunt deze artikelen alleen aanschaffen tijdens een bezoek.
Hoe blijf ik op de hoogte van museumnieuws?
Het laatste nieuws is te vinden in de rubriek 'In het nieuws' op de website en op onze Facebook- en Twitteraccounts.
Website en sociale media
Er zijn problemen met de website/ik heb een dode link gevonden. Hoe kan ik dit melden?
U kunt contact met ons opnemen via onderstaand adres: historia-webmaster@europarl.europa.eu
Hoe kan ik vragen of ik mag filmen in het museum?
- Gelieve minstens twee weken vóór uw filmdatum contact op te nemen met het communicatieteam van het museum om de nodige procedures te doorlopen. Filmen is alleen toegestaan in bepaalde delen van het museum, door media- of onderwijsprofessionals, indien andere museumactiviteiten niet worden gehinderd, en in overeenstemming met de volgende regels:
- Het alleen is toegestaan om op een discrete manier te filmen en foto’s te nemen, waarbij andere bezoekers niet worden gestoord en zij niet herkenbaar in beeld worden gebracht.
- Om auteursrechtelijke en conservatieredenen wordt de voorkeur gegeven aan groothoekshots in plaats van close-ups van individuele voorwerpen.
- Er zijn ongeveer vijftien voorwerpen in de permanente tentoonstelling die niet mogen worden gefotografeerd of gefilmd. Daar hangt een “verboden te fotograferen”-sticker bij. U krijgt vooraf een lijst met deze voorwerpen.
- Voorafgaand aan het filmen moet een toestemmingsformulier voor het filmen worden ingevuld in verband met de auteursrechten van voorwerpen. Dit kan worden verkregen via het communicatieteam van het museum.
- Het is verboden om de veiligheidszones aan de ingang te filmen.
- Wat de apparatuur en de filmploeg betreft: gebruik op bepaalde plaatsen geen flits of externe lichten; sluit geen apparatuur aan op het elektriciteitsnet.
- Neem zo weinig mogelijk apparatuur mee. Het is niet mogelijk om extra apparatuur van het museum te lenen.
- Wees voorzichtig bij het verplaatsen van de filmapparatuur zodat u geen meubels, vitrines of voorwerpen raakt of krassen op de vloer maakt.
- Filmploegen mogen alleen bestaan uit essentiële personen.
- De opnames duren idealiter niet langer dan 90 minuten. Geef van tevoren precies aan op welke locaties u wilt filmen.
Onderwijsgerelateerde vragen
Waar kan ik informatie vinden over educatieve activiteiten en leermiddelen bij het Huis van de Europese geschiedenis?
Zie de rubriek 'Veelgestelde vragen voor leerkrachten'.
Groepsbezoek
Waarom moet ik reserveren voor een groep van tien of meer personen?
Dit is verplicht vanwege de veiligheidsvoorschriften. Groepen van tien of meer personen zonder reservering kunnen worden gevraagd te wachten tot er voldoende ruimte in het museum is.
Hoe kan ik een schriftelijke bevestiging van mijn groepsreservering krijgen?
U ontvangt per e-mail een bevestiging.
Hoe lang duurt een groepsbezoek?
Ongeveer anderhalf uur.
Is er een audiotour beschikbaar?
Bij aankomst ontvangen bezoekers een interactieve tablet in vierentwintig talen die tijdens het bezoek als gids zal dienen, met geluidsfragmenten, tekst en beeldopnamen voor de permanente tentoonstelling.. Elke tablet bevat specifieke onderdelen voor scholieren en kinderen en speciale software voor slechthorende bezoekers. Er is geen audiotour beschikbaar voor de tijdelijke tentoonstelling, maar wel een brochure en een catalogus (tegen betaling).
Kan een organisatie meerdere tijd gleuven reserveren?
Houd er rekening mee dat een enkele organisatie niet toegestaan is om meerdere bezoeken te reserveren op eenzelfde week . Als u meerdere bezoeken wenst te reserveren, neem dan contact met ons op en wij zullen uw verzoek bestuderen.
Tentoonstellingen en inhoud
Biedt het museum mogelijkheden op het gebied van onderzoek?
Op dit moment beschikken we niet over een onderzoeksinfrastructuur. In de toekomst zullen zich wellicht mogelijkheden voordoen via samenwerkingsverbanden en workshops.
Hoe krijg ik de rechten om een afbeelding voor een boek, media of ander commercieel doel te gebruiken?
Het auteursrecht op de meeste afbeeldingen berust bij externe partijen. U dient rechtstreeks contact op te nemen met de houder van het auteursrecht.
Hoe lang blijft de tijdelijke tentoonstelling geopend?
Tijdelijke tentoonstellingen blijven ongeveer één jaar geopend.
Stages
Hoe kan ik een aanvraag indienen voor een stageplaats bij het Huis van de Europese geschiedenis?
Alle informatie over stages is te vinden op de website van het Europees Parlement.