Back to top

ČESTA PITANJA

Praktične informacije

Može li se muzej rezervirati za privatna događanja?

Trenutačno to nije moguće.

Koji je broj telefona?

+32 2 283 1220

Kako glasi poštanska adresa Kuće europske povijesti?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Kolika je cijena ulaznice?

Ulaz je besplatan.

Mogu li negdje ostaviti svoj bicikl?

Ispred Kuće europske povijesti još ne postoji stalak ili natkriveno parkiralište za bicikle.

Koliko traje posjet Kući europske povijesti?

Otprilike 90 minuta.

Može li se u muzej ući s naprtnjačama, bocom vode ili hranom?

Naprtnjače, hrana i piće nisu dopušteni i moraju biti odloženi u ormariće.

Postoji li dobno ograničenje za djecu?

Muzej se ne preporuča djeci mlađoj od 6 godina. Napomena roditeljima: neki sadržaji mogli bi biti prikladni samo za djecu stariju od 11 godina.

Kakve su smjernice za djecu i školske skupine koji posjećuju muzej?

1. Sva djeca mlađa od 14 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe koja je odgovorna za njih tijekom cijelog posjeta Kući europske povijesti.

2. U pratnji školskih skupina ili skupina djece mora biti barem jedna odrasla osoba na:

– petero djece mlađe od 6 godina ili petero djece u predškolskim grupama;

– desetero djece u dobi od 6 do 14 godina;

– petnaestero učenika u dobi od 14 ili više godina.

3. Odrasle osobe u pratnji moraju ostati sa svojom skupinom tijekom cijelog posjeta.

4. Ako se dogodi da dijete ne može naći osobu koja je došla s njim u pratnji, član osoblja Kuće europske povijesti odvest će ga u prijamni ured te će preko razglasa pozvati odraslu osobu u pratnji da dođe po dijete.

5. Europski parlament ne prihvaća odgovornost za nezgode koje se dogode djeci ostavljenoj bez nadzora.

Je li u muzeju dopušteno fotografiranje?

U muzeju su dopuštene fotografije širokog kuta, osim na ulazu i prostoru za sigurnosnu kontrolu. Neki predmeti i eksponati označeni su simbolom „zabranjeno fotografiranje” zbog konzervatorskih razloga ili autorskih prava muzeja koji je posudio izložak. Zabranjeno je snimati s bljeskalicom. Ako želite objavljivati fotografije eksponata u profesionalne svrhe, u nekim je slučajevima potrebno navesti vlasnika autorskih prava. Za više informacija obratite se na sljedeću adresu e-pošte: historia-press@europarl.europa.eu

Dodatni sadržaji za posjetitelje

Postoje li prostorije za previjanje?

U predvorju u prizemlju nalaze se prostorije za previjanje.

Može li se ući s dječjim kolicima?

Da, koristeći se ulazom u prizemlju.

Kakva je podrška dostupna osobama s invaliditetom?

Sve naše zgrade i aktivnosti u potpunosti su prilagođene posjetiteljima smanjene pokretljivosti i posjetiteljima s posebnim potrebama, uključujući osobe koje se služe invalidskim kolicima. Osobe oštećena sluha na tabletima mogu naći podnaslove filmova ili opise filmske radnje.

Možete li osigurati invalidska kolica?

Muzej nudi na posudbu dva invalidska kolica. Da biste ih rezervirali, ispunite za to predviđeni obrazac. Savjetujemo Vam da zbog velike potražnje dođete sa svojim kolicima.

Nakon posjeta

Kako mogu stupiti u kontakt sa službom izgubljeno/nađeno?

Ispunite obrazac za kontakt i raspitajte se o izgubljenom predmetu.

Mogu li kupiti predmete koji se prodaju u muzejskoj trgovini na internetu?

Predmeti se mogu kupiti samo u muzeju.

Gdje mogu pratiti najnovije vijesti o muzeju?

Najnovije vijesti o muzeju možete pronaći na našim internetskim stranicama, u dijelu naslovljenom „Pod povećalom”, kao i na našim profilima na Facebooku i Twitteru.

Internetske stranice i društveni mediji

Internetska stranica ne radi ili je poveznica prekinuta. Mogu li vas o tome obavijestiti?
How can I request to film inside the museum?

How can I request to film inside the museum?

  • Please contact the museum communications team more than two weeks in advance of your filming date, to go through the necessary process. Please note, filming is only allowed in certain spaces of the museum, for media or education professionals, when it does not clash with other museum activities, and in line with the following rules:
  • Please note that filming and photography can only be performed in a non-obtrusive way, that does not block other visitors, nor records images of their faces.
  • Due to specific copyright and conservation circumstances, wide angle shots are preferred, rather than close-ups on individual objects.
  • Approximately 15 objects in the permanent exhibition cannot be photographed or filmed - these are marked by a “no photo” sticker - a list of these will be provided in advance.
  • A filming permission form related to copyright of objects should be completed in advance of the filming. This is obtainable via the museum communications team.
  • Filming of the entrance security areas is prohibited.
  • Regarding equipment and crews: please do not use flash photography or external lights in certain locations; do not connect to power supplies.
  • It is preferred that only a minimum of equipment is brought in, and additional equipment is not available for borrowing from the museum.
  • Great attention should be made when moving filming equipment, so as not to touch museum furniture, showcases or objects, or mark the floor.
  • Film crews should only consist of essential persons.
  • Filming duration should ideally be within ninety minutes; please specify the exact locations desired in advance.

Edukativni sadržaj

Gdje se mogu informirati o edukativnim sadržajima dostupnima u Kući europske povijesti?

Vidi poseban dio posvećen čestim pitanjima edukatora.

Grupni posjeti

Zašto moram rezervirati posjet za grupe od 10 ili više posjetitelja?

Rezervacija je obavezna zbog sigurnosnih propisa. Bez prethodne rezervacije može se dogoditi da grupe s 10 ili više posjetitelja trebaju pričekati dok se ne oslobodi prostor u muzeju.

Kako mogu dobiti pismenu potvrdu rezervacije grupnog posjeta?

Potvrda stiže na vašu e-mail adresu.

Koliko traje grupni posjet?

Otprilike 90 minuta.

Jesu li dostupni audio vodiči?

Posjetitelji na dolasku dobivaju interaktivni vodič na tabletu s audio i video sadržajem i tekstovima za stalni postav na 24 jezika. Na svakom tabletu mogu se odabrati posebni sadržaji za učenike i djecu, a posjetiteljima s oštećenjima sluha namijenjena je posebno prilagođena zvučna oprema. Za privremene izložbe nije osiguran audio vodič, no bit će dostupni letak i katalog (uz plaćanje).

Može li određena organizacija rezervirati više od jednog termina?

Imajte na umu da jedna organizacija u jednom tjednu ne može rezervirati više od jednog termina. Želite li rezervirati više od jednog termina, obratite nam se i pojasnite nam svoje potrebe.

Izložbe i ostali sadržaj

Koje su mogućnosti za istraživanje u muzeju?

Trenutačno ne nudimo tu mogućnost. U budućnosti bismo mogli uspostaviti partnerstava i organizirati radionice te otvoriti naša vrata akademskoj zajednici.

Kako mogu dobiti prava na korištenje slika za knjigu, medij ili druge komercijalne svrhe?

Prava na većinu sliku pripadaju vanjskim strankama. Trebate stupiti u kontakt izravno s nositeljima prava.

Koliko će dugo trajati privremene izložbe?

Privremene izložbe trajat će otprilike godinu dana.

Stažiranje

Kako se mogu prijaviti za stažiranje u Kući europske povijesti?